ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(Положение о порядке обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей)

Российская Федерация,
город Москва
Редакция от 10.01.2022
Дата вступления в силу: 10.01.2022


Настоящая Политика конфиденциальности является Положением о порядке обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей (далее – Положение), определяет порядок хранения, обработки и защиты персональной данных физических лиц (далее – Пользователи), которые могут быть получены Оператором персональных данных при использовании Пользователями его услуг предоставляемых посредством сервисов, служб, программ, принадлежащих Оператору персональных данных и расположенных на сайте Оператора по адресу: https://vorohobko.com  (далее – Сайт), включая поддомены.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Положением и указанными в нем условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
Текст Положения доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://vorohobko.com/privacy

1. Термины и определения
Сайт – совокупность текстов, информации, элементов дизайна и графики, изображений, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://vorohobko.com.
IP-адрес — уникальный адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, идентифицирующий устройство в интернете или локальной сети.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу сайта.
Пользователь – пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта, имеющий доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующий Сайт.
Федеральный закон (ФЗ) — Федеральный закон от 27.07.2006 №152 ФЗ «О персональных
данных» (далее – Закон о персональных данных).
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая
обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Оператором и Администратором Сайта является Индивидуальный предприниматель Ворохобко Анна Юрьевна, ОГРНИП 321774600726249 , ИНН 772316493046 , E-mail: info@vorohobko.com, тел: +7 985 7148247, адрес регистрации: г.Москва, Боровское шоссе 2А к 2, кв 46.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2. Общие положения
2.1. Положение о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей Сайта (далее — Положение) разработано с целью соблюдения требований законодательства РФ, содержащих персональные данные и идентификации Пользователей, находящихся на Сайте.
2.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, действующим законодательством РФ в области защиты персональных данных.
2.3. Положение устанавливает порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта: действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), уничтожению персональных данных.
2.4. Положение устанавливает обязательные для сотрудников Оператора, задействованных в обслуживании Сайта, общие требования и правила по работе со всеми видами носителей информации, содержащими персональные данные Пользователей Сайта.
2.5. В Положении не рассматриваются вопросы обеспечения безопасности персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну Российской Федерации.
2.6. Положение применяется только к Сайту https://vorohobko.com и ко всем субдоменам, созданным на его основе. Администратор Сайта не контролирует и не несет ответственности за иные сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и на всех субдоменах, созданных на его основе.
2.7. Пользователь выражает свое согласие с условиями Положения и дает Администратору Сайта конкретное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Положением и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных" при осуществлении заказа услуг - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администратору сайта при заполнении формы заказа услуг, расположенной в сети Интернет по адресу https://vorohobko.com
Пользователь считается давшим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент проставления галочки в поле " Нажимая на кнопку «Оплатить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных и принимаю условия Договора-оферты" и в момент нажатия кнопки "Оплатить".
2.8. Целями Положения являются:
·                                  установление обязательств Администратора сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администратора сайта при оформлении заявки на оказание услуги
·обеспечение требований защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
·исключение несанкционированных действий сотрудников Оператора и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, иных форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и локальную вычислительную сеть Оператора, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности недокументированной информации Пользователей Сайта;
·предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей Сайта.

2.9. Принципы обработки персональных данных:
·обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
·обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
·не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
·обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
·содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки;
·обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
·содержание и объем обрабатываемых персональных данных неопределенному кругу лиц определяет субъект персональных данных в соглашении на распространение персональных данных;
·при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
·хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, cоглашением, стороной которого является Пользователь;
·обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, при отзыве субъектом персональных данных согласия на распространение персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

2.10. Условия обработки персональных данных.
2.10.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
2.10.2. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Положением и законодательством РФ.
Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
·обработка персональных данных необходима для использования Сайта, стороной которого является Пользователь, и оказания Пользователю заказанных им услуг;
·обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя Сайта, если получение согласия невозможно;
·обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователей Сайта;
·обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи, а также в целях политической агитации, при условии обязательного обезличивания персональных данных.

2.11. Цели обработки персональных данных.
2.11.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется исключительно в целях предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с Сайтом и оказания ему заказанных им услуг. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.11.2. Оператор обрабатывает персональную информацию Пользователя в следующих целях:
- предоставления Пользователю доступа к материалам Сайта;
- идентификации Пользователя для оказания услуг по договорам, заключенным с Пользователем;
- определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества
- осуществления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
- уведомления Пользователя Сайта об изменениях, дополнениях оказываемых по договору с Пользователем услуг, в том числе акциях, событиях и специальных предложениях;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, а также в процессе получения услуг от ИП Ворохобко А.Ю.;
-размещения оставленных Пользователем комментариев, отзывов (в том числе, видео-отзывов) в официальных группах в социальных сетях, в мессенджерах, в общих чатах, созданных Оператором, иных сообществах Оператора в сети Интернет.
2.11.3. Сведениями, составляющими персональные данные на Сайте, является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.12. Источники получения персональных данных Пользователей.
2.12.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь и сведения, полученные по запросу Администратора сайта при оформлении Пользователем заявки на оказание услуги.
2.12.2. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.
2.12.3. Оператор не имеет права собирать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, частной жизни, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
2.12.4. Оператор не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом.

2.13. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящего Положения, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи и заказе услуг на Сайте, а также в процессе получения услуг ИП Ворохобко А.Ю. или в результате размещения своего отзыва об услугах Исполнителя на Сайте Исполнителя, и включают (могут включать частично или в полном объеме) в себя следующую информацию:
-фамилию, имя, отчество Пользователя;
-контактную информацию (телефон, e-mail);
-ссылки на аккаунты в социальных сетях;
-банковские реквизиты, заполняемые при оплате услуг.

2.14. Условия обработки и передачи персональных данных.
2.14.1.Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
2.14.2. Конфиденциальность персональной информации Пользователя сохраняется, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

2.15. Права субъектов персональных данных (Пользователей).
2.15.1. Пользователь имеет право на получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных данных (Пользователю), а также на ознакомление с такими персональными данными, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. .
2.15.2. Пользователь имеет право на получение от Оператора при личном обращении к нему либо при получении Оператором письменного запроса от Пользователя следующей информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
·подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, а также цель такой обработки;
·правовые основания и цели обработки персональных данных;
·цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
·наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона;
·обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;
·сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
·порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом;
·иные сведения, предусмотренные Федеральным законодательством;
·требовать изменения, уточнения, уничтожения информации о самом себе;
·обжаловать неправомерные действия или бездействие по обработке персональных данных и требовать соответствующей компенсации в суде;
·на дополнение персональных данных оценочного характера заявлением, выражающим его собственную точку зрения;
·определять представителей для защиты своих персональных данных;
·требовать от Оператора уведомления обо всех произведенных в них изменениях или исключениях из них.
2.15.3. Пользователь имеет право обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке действия или бездействие Оператора, если считает, что последний осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы.
2.15.4. Пользователь имеет право отказаться от получения рекламной почтовой рассылки Исполнителя, других сообщений от Исполнителя, следуя инструкциям в этих сообщениях. В случае отказа Исполнитель вправе отправлять Пользователю сообщения нерекламного характера, например уведомления об изменениях в порядке оказания услуг или информацию об аккаунте Пользователя.
2.15.5. Пользователь персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов.

2.16. Обязанности Оператора.
2.16.1. По факту личного обращения либо при получении письменного запроса субъекта персональных данных или его представителя Оператор, при наличии оснований, обязан в течение 30 дней с даты обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя предоставить сведения в объеме, установленном Федеральным законом. Такие сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
2.16.2. Все обращения субъектов персональных данных или их представителей регистрируются в Журнале учета обращений граждан (субъектов персональных данных) по вопросам обработки персональных данных.
2.16.3. В случае отказа в предоставлении субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положения Закона о персональных данных или иного федерального закона, являющегося основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 30 дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя, либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
2.16.4. В случае получения запроса от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о предоставлении информации, необходимой для осуществления
деятельности указанного органа, Оператор обязан сообщить такую информацию в уполномоченный орган в течение 30 дней с даты получения такого запроса.
2.16.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.
2.16.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, последний в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. Об устранении допущенных нарушений Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
2.16.7. Субъект персональных данных вправе обратиться с требованием прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных субъектом персональных данных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений настоящей статьи или обратиться с таким требованием в суд. Данное лицо обязано прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных в течение трех рабочих дней с момента получения требования субъекта персональных данных или в срок, указанный во вступившем в законную силу решении суда, а если такой срок в решении суда не указан, то в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
2.16.8. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только оператором, которому оно направлено.
2.16.9. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 рабочих дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено согласием на обработку персональных данных, стороной которого является субъект персональных данных.

2.17. Режим конфиденциальности персональных данных.
2.17.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
2.17.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия на это субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
2.17.3. В соответствии с перечнем персональных данных, обрабатываемых на сайте, персональные данные Пользователей Сайта являются конфиденциальной информацией.
2.17.4. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в случаях, если:
- Пользователь выразил согласие на такие действия;
- передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
- передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
2.17.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Положения применительно к полученной им персональной информации.

3. Обработка персональных данных
3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей указывает субъект персональных в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
3.2. Лица, имеющие право доступа к персональным данным.
3.2.1. Правом доступа к персональным данным субъектов обладают лица, наделенные соответствующими полномочиями в соответствии со своими служебными обязанностями.
3.2.2. Перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, утверждается Оператором.

3.3. Порядок и сроки хранения персональных данных на Сайте.
3.3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока оказания услуг Исполнителем, и в течение иного срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3.2. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

3.4. Блокирование персональных данных.
3.4.1. Под блокированием персональных данных понимается временное прекращение Оператором операций по их обработке по требованию Пользователя при выявлении им недостоверности обрабатываемых сведений или неправомерных, по мнению субъекта персональных данных, действий в отношении его данных.
3.4.2. Блокирование персональных данных на Сайте осуществляется на основании письменного заявления от субъекта персональных данных.
3.5. Уничтожение персональных данных.
3.5.1. Под уничтожением персональных данных понимаются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных на Сайте и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.5.2. Субъект персональных данных вправе в письменной форме требовать уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4. Защита персональных данных
4.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5. Разрешение споров
5.1. К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
5.2. По спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
5.3. Получатель претензии в течение 30 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
5.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Дополнительные условия
6.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Оператор не несет ответственности в случае утраты или разглашения конфиденциальной информации, если данная конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
- была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
- была разглашена с согласия Пользователя.
6.3. Администратор Сайта вправе вносить изменения в настоящее Положение без согласия Пользователя.
6.4. Новая редакция Положения (Политики конфиденциальности) вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
6.5. Действующее Положение размещено на странице по адресу: https://vorohobko.com/privacy